Envíos y devoluciones
Envío 🌍
Enviamos desde Francia 🇫🇷 a Francia, Europa y el resto del mundo.
Tiempos de entrega 📦
| Destino | Tiempo |
|---|---|
| Francia metropolitana | 2 a 5 días laborables |
| DOM-TOM | 5 a 10 días laborables |
| Europa | 5 a 10 días laborables |
| Internacional | 7 a 14 días laborables |
Transportistas 🚚
- La Poste / Colissimo
- DHL Internacional
- UPS (para algunos destinos)
Gastos de envío 💰
Los gastos se calculan automáticamente según el destino y el peso del paquete.
- Envío estándar
- Envío express según la zona
Seguimiento del pedido 📍
Se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.
Para cualquier pregunta:
📧 support@tresorsbyninel.com
Devoluciones y reembolsos 🔄
Por razones de higiene, nuestros productos cosméticos no pueden ser devueltos una vez abiertos .
Devoluciones aceptadas ✅
- Producto sin usar y sellado
- Devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Artículos no reembolsables ❌
- Productos abiertos o usados
- Artículos en promoción