Politique d’expédition
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthodes et délais de livraison Nous expédions nos produits artisanaux marocains dans toute l'Europe :
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 7 jours ouvrables
- Autres destinations : 5 à 10 jours ouvrables
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Produits naturels - Précautions Nos produits (savon noir, huile d'argan, argile, eau de rose) sont 100% naturels et artisanaux. Ils sont soigneusement emballés pour garantir leur intégrité durant le transport.
Questions Pour toute question concernant votre expédition, contactez-nous à tresorsbyninel@gmail.com.